編者按

8月28日，《江西日?qǐng)?bào)》頭版頭條刊發(fā)文章《提升服務(wù)力引來金鳳凰——余江用心用情種好營(yíng)商環(huán)境梧桐樹》，報(bào)道余江區(qū)牢固樹立“營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力”觀念，用心用情種好營(yíng)商環(huán)境梧桐樹，以大項(xiàng)目促進(jìn)大投資、推動(dòng)大發(fā)展。現(xiàn)予轉(zhuǎn)載。

近日，走進(jìn)江西沃德爾科技產(chǎn)業(yè)園，車間里數(shù)字化機(jī)器開足馬力運(yùn)轉(zhuǎn)，呈現(xiàn)一片火熱生產(chǎn)景象。今年以來，鷹潭市余江區(qū)牢固樹立“營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力”觀念，用心用情種好營(yíng)商環(huán)境梧桐樹，以大項(xiàng)目促進(jìn)大投資、推動(dòng)大發(fā)展。上半年，該區(qū)規(guī)上工業(yè)增加值達(dá)30.23億元，同比增長(zhǎng)7.7%;新開工億元項(xiàng)目達(dá)42個(gè)，同比增長(zhǎng)200%，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速高于全省平均水平。

樹牢項(xiàng)目為王支撐點(diǎn)。余江區(qū)把項(xiàng)目建設(shè)作為發(fā)展的“第一支撐”，錨定目標(biāo)任務(wù)，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)。落實(shí)一個(gè)重大項(xiàng)目，一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)、一個(gè)單位具體負(fù)責(zé)、一個(gè)專班全面推進(jìn)、一個(gè)項(xiàng)目特派員服務(wù)，以完善機(jī)制和要素服務(wù)保障項(xiàng)目建設(shè)，跑出項(xiàng)目建設(shè)加速度。實(shí)行代辦員、特派員等制度，為企業(yè)提供一條龍服務(wù)。建立項(xiàng)目聯(lián)批系統(tǒng)，將審批時(shí)間從平均120天壓縮至80天。深入開展“降低企業(yè)成本，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)為企業(yè)解決辦證、融資、用工等各類問題136個(gè)，通過兌現(xiàn)政策為企業(yè)降低成本約4.02億元。

種好營(yíng)商環(huán)境梧桐樹。余江區(qū)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作列入?yún)^(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)督查事項(xiàng)和重大政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)范圍，建立快速便捷的投訴受理和調(diào)查追責(zé)機(jī)制，建立營(yíng)商環(huán)境年度考核、明察暗訪、督查督導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制。深入推進(jìn)“放管服”改革，推行政務(wù)服務(wù)異地通辦，梳理23項(xiàng)跨省通辦、省內(nèi)通辦、全區(qū)通辦、同城通辦事項(xiàng)清單，啟動(dòng)24小時(shí)自助服務(wù)平臺(tái)，上線“贛服通”余江分廳3.0版，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。深入推進(jìn)“只跑一次”“一次不跑”改革，截至今年7月底，“一次不跑”事項(xiàng)由原來的112項(xiàng)增至637項(xiàng)，“只跑一次”事項(xiàng)由原來的1188項(xiàng)壓縮至663項(xiàng)，設(shè)立“我為群眾辦實(shí)事”反映窗口和“辦不成事”反映窗口16個(gè)，共辦理“一次不跑”“只跑一次”事項(xiàng)83.92萬件。

建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制。該區(qū)各級(jí)各類實(shí)體大廳服務(wù)窗口全部接入全省政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)在線評(píng)價(jià)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平。健全多元化糾紛解決機(jī)制，通過人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解等多種途徑調(diào)處糾紛，有效化解矛盾問題。按照權(quán)力清單和責(zé)任清單，重新梳理行政許可和行政處罰事項(xiàng)，并定期在信用鷹潭網(wǎng)站進(jìn)行公示。