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將溫暖送到百姓心坎上 ——記景德鎮(zhèn)市委信訪局副局長姚石玉
來源:江西日報(bào) 作者:未知 時(shí)間:2022-09-30 瀏覽字號:[ ]

  “我的退休工資現(xiàn)在有3000多元,我家已經(jīng)住上了安置新房,孫子也順利考上研究生了……姚局長,我們現(xiàn)在的日子過得可幸福了!”9月14日上午,在景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)委信訪局大廳,劉寶珠等幾名老人圍著姚石玉嘮起了家中的喜事。已經(jīng)是景德鎮(zhèn)市委信訪局副局長的姚石玉這次回到原單位辦事,見到老人們也特別高興,他們都是他任珠山區(qū)委信訪局局長時(shí)交下的老朋友。

  2012年3月的一天,原系珠山區(qū)發(fā)改委下屬短運(yùn)公司下崗職工的劉寶珠等6人,找到姚石玉反映,數(shù)年前,公司進(jìn)行企業(yè)改制,資產(chǎn)變賣后,為200多名職工購買了養(yǎng)老保險(xiǎn),但因聯(lián)系不暢等種種原因,沒有將劉寶珠等6人列入購買養(yǎng)老保險(xiǎn)名單,導(dǎo)致他們面臨老無所依的窘境。姚石玉在經(jīng)過深入了解后發(fā)現(xiàn),企業(yè)資產(chǎn)已經(jīng)全部變賣,劉寶珠等人家庭生活極其困難,個人無力全額自費(fèi)購買養(yǎng)老保險(xiǎn),而且,劉寶珠等人的人事檔案在企業(yè)改制過程中也不見蹤影……面對劉寶珠等人要求補(bǔ)辦養(yǎng)老保險(xiǎn)的訴求,姚石玉皺著眉頭認(rèn)真思索。

  “當(dāng)時(shí),我們都以為這件事沒有著落了,情緒十分低落。沒想到,姚局長一直惦記著我們的事。”老人們回憶道。其實(shí),姚石玉一直在尋找解決方案,第一件事就是千方百計(jì)幫老人們找回了人事檔案。之后,他又組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對相關(guān)政策和法規(guī)進(jìn)行綜合研判,最終妥善解決了老人們的養(yǎng)老保險(xiǎn)問題。2013年3月,劉寶珠等人拿到了第一筆養(yǎng)老金。

  把群眾當(dāng)親人,把群眾的事當(dāng)家事,是姚石玉的日常。為不斷提高為民服務(wù)水平,最大限度地將矛盾化解在基層,2014年,在學(xué)習(xí)總結(jié)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”后,姚石玉牽頭,創(chuàng)新性地在珠山區(qū)搭建了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、各級對口部門具體負(fù)責(zé)的“百姓說事”平臺,給群眾提供一個交心談心、化解糾紛的地方。數(shù)據(jù)顯示,從2014年成立至今,已有5.3萬余名群眾參與“百姓說事”,為群眾總計(jì)解決問題2.8萬余個,將黨和政府的溫暖第一時(shí)間送到百姓的心坎上。

  回首多年來的工作,姚石玉說:“信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口。作為一名黨員干部,我將繼續(xù)用心用情用力為群眾排憂解難。”