7月17日,中國(guó)工商銀行鷹潭市分行雙水坑支行工作人員和公安民警密切協(xié)作,幫助客戶(hù)追回被騙資金5700元,成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙客戶(hù)資金案。 當(dāng)日15時(shí),正在大堂值守的中國(guó)工商銀行鷹潭分行雙水坑支行工作人員發(fā)現(xiàn),一名50來(lái)歲的女士辦理業(yè)務(wù)后并未離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn),且一直在微信上聽(tīng)“理財(cái)課”。 本著職業(yè)敏感和具有的高度反詐意識(shí),工作人員主動(dòng)與該客戶(hù)攀談,了解到客戶(hù)昨天在一個(gè)“老師”的帶領(lǐng)下,下載了一個(gè)理財(cái)APP,剛投入了5700元,第一天就賺到100多元,特別開(kāi)心,所以今天來(lái)銀行準(zhǔn)備把社??ɡ锏?0萬(wàn)元再轉(zhuǎn)進(jìn)去,跟著老師多賺點(diǎn)錢(qián)。 一聽(tīng)這就是典型的詐騙套路,工作人員通過(guò)分享詐騙案例,指出騙子的套路和方法,勸阻客戶(hù)避免資金被網(wǎng)絡(luò)詐騙平臺(tái)騙走。但客戶(hù)覺(jué)得不可能被騙,還主動(dòng)打開(kāi)APP給工作人員查看收益。細(xì)心的工作人員提醒客戶(hù)提現(xiàn)試試真假,對(duì)客戶(hù)進(jìn)一步勸阻。客戶(hù)在提現(xiàn)后查詢(xún)卡余額1分錢(qián)都未到賬,APP上“提現(xiàn)”按鈕是假的,這么明顯的漏洞被證實(shí)后,依然不能接受被騙的事實(shí)。 工作人員進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)客戶(hù)家人聯(lián)系方式,提出讓家人幫忙參考避免上當(dāng)受騙,客戶(hù)卻拒絕提供家人的聯(lián)系方式,反而繼續(xù)和網(wǎng)絡(luò)詐騙方保持微信聯(lián)系?,F(xiàn)場(chǎng)主管葉麗琴見(jiàn)狀,說(shuō)了句:“立馬報(bào)警,不然剩余的10萬(wàn)元又被騙子忽悠去了。”工作人員便果斷撥打110聯(lián)系民警協(xié)助支行勸阻客戶(hù),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人則在廳堂穩(wěn)住客戶(hù),繼續(xù)勸說(shuō)客戶(hù)守好自己的錢(qián)袋子。 110民警到達(dá)后,葉麗琴將客戶(hù)已被騙5700元,還打算將剩余10萬(wàn)元資金轉(zhuǎn)入詐騙分子賬號(hào)的情況向民警說(shuō)明。面對(duì)民警的勸說(shuō),客戶(hù)仍不放棄和詐騙“老師”的微信聯(lián)系。民警果斷拿過(guò)客戶(hù)手機(jī),向詐騙分子亮明身份,警告事情嚴(yán)重性,要求詐騙分子立即轉(zhuǎn)回客戶(hù)被騙資金。騙子受到警察的喊話震懾,終于從微信轉(zhuǎn)回了5700元客戶(hù)被騙的資金,客戶(hù)此時(shí)才如夢(mèng)初醒。 |