開(kāi)展黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理試點(diǎn)工作以來(lái)，江西省宜春市靖安縣始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極探索打造“線上智慧民生+線下群眾說(shuō)事”相結(jié)合的服務(wù)載體，不斷拓寬群眾訴求反映渠道，讓問(wèn)題在基層有效解決、服務(wù)在基層持續(xù)拓展、民心在基層不斷凝聚，群眾的獲得感、幸福感不斷增強(qiáng)。

群眾說(shuō)事廳

在靖安縣仁首鎮(zhèn)大團(tuán)村的“群眾說(shuō)事點(diǎn)”，網(wǎng)格黨小組成員正在主持說(shuō)事，大家各抒己見(jiàn)、相互商討，在說(shuō)、議、評(píng)等環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在平等協(xié)商中解決問(wèn)題矛盾。像這樣的“群眾說(shuō)事點(diǎn)”在靖安縣共有231個(gè)，覆蓋了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組，很多群眾喜歡聚在“說(shuō)事點(diǎn)”，一起發(fā)發(fā)牢騷、說(shuō)說(shuō)煩心事。群眾通過(guò)“嘮家常”的形式，把社情民意在“說(shuō)事點(diǎn)”集中反映出來(lái)，群眾合理訴求得到了及時(shí)有效的解決。

大團(tuán)村鄉(xiāng)風(fēng)文明理事會(huì)理事長(zhǎng)涂長(zhǎng)佳表示：“我們充分發(fā)揮網(wǎng)格小組的作用，在群眾家門口設(shè)置群眾說(shuō)事點(diǎn)，解決群眾的困難和煩心事，讓小事不出組、大事不出村 。”

靖安縣還積極探索打造線上線下相結(jié)合的服務(wù)載體，充分利用“靖安縣智慧民生平臺(tái)”為基層治理賦能，建立“基層黨組織接訴即辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門響應(yīng)協(xié)辦、縣委專門機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)督辦”閉環(huán)管理機(jī)制，扁平化處理群眾訴求。在仁首鎮(zhèn)大團(tuán)村黨建服務(wù)中心，工作人員耐心地為大老遠(yuǎn)跑來(lái)反映問(wèn)題的群眾講解“靖安智慧民生平臺(tái)”的使用，并將“靖安縣智慧民生平臺(tái)”小程序二維碼與黨群聯(lián)系卡進(jìn)行整合，讓每戶群眾在家門口找得著、在醒目處看得見(jiàn)，對(duì)日常生活中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)能拿起手機(jī)掃碼反映，真正讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，便捷、高效地解決群眾急難愁盼。

仁首鎮(zhèn)大團(tuán)村村民周佩感慨道：“家門口的服務(wù)真好，在手機(jī)上就可以立即反映我們的問(wèn)題、尋求幫助，通過(guò)群眾議事，大家一起協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題，快速有效，真的很好。”

線上有“智慧民生平臺(tái)”，線下有“群眾說(shuō)事點(diǎn)”，靖安縣通過(guò)“黨建+網(wǎng)格”著力打通黨建引領(lǐng)基層治理“神經(jīng)末梢”，用“最小單元”激發(fā)出了鄉(xiāng)村治理的最大效能。截至目前，全縣線上依托“靖安縣智慧民生平臺(tái)”，已接訴辦理事項(xiàng)2500余件;線下全面推行群眾說(shuō)事制度，緊扣“訪、說(shuō)、辦、回”四個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展活動(dòng)2700余場(chǎng)，協(xié)調(diào)解決“家里事、鄰里事、村里事”問(wèn)題3660余件，做到“群眾說(shuō)事出題、干部辦事答題”，黨建引領(lǐng)構(gòu)建了鄉(xiāng)村治理“新格局”。